品质工程是以减少品质变异、预防不良发生、减少损失所构成的一系列活动。在产品实现的过程中，当其顺流而下的展开，即实际的制造过程，我们称之为制程品质控制；当其逐流而上展开即产品设计过程，我们称之为设计品质控制。品质工程即是以产品设计、产品制造为控制对象，以品质统计手法、实验方法为手段，以提高品质水准、降低制造成本为目标，以客户满意为宗旨所进行的活动。
 

      然而，很多组织还不能有效地实施基础品质工程，造成这一现象的主要原因在于这些组织对于品质工程的职能作用和相应管理工具的应用缺乏较系统和较深层次的了解。
 

      艾德咨询愿协助致力于品质改善的组织，构建和完善品质工程系统，展示品质经济性管理的魅力。