课程背景:
“精神修养决定态度,态度决定行动”。企业员工对待工作及工作中各种关系的心态,不仅与企业的管理及高效运作息息相关,也基本上决定了员工与其从事工作之间的融合程度。所以有“态度决定一切”感受。企业员工健康、正确的心态,不仅是企业的宝贵财富,也是企业员工个人宝贵的人生经验。企业的文化价值观念、方针政策、经营战略及目标,唯有通过全体员工才能在企业中得到最有效地、最彻底地贯彻与执行,所以目光长远的企业都必须培养好自已企业员工的在职精神。
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适合对象:
企业全体员工
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时数:
14小时
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讲师:
彭奎
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课程目标:
1、能够正确的处理在职场上的各种关系——与上司、与平级、与下属等等
2、以正确的心态对待自己与公司的关系。
3、以敬业和积极的心态对待自己的工作。
4、以正确的方法处理职场中碰到的不同意见
5.以谦虚的心态对待成绩。
6.以不馁的心态对待职场中的挫折!
7、以合作的心态对待自己的团队!
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课程大纲:
第一章 每一位员工应有的职场角色定位
1、名不正则言不顺,摆不正位置,就不可能有积极的心态
· 执行者,是每一个员工都首先要扮演的角色
· 毫无条件的和自己的上司站在同一立场,是职场的黄金定律
· 不要用生活中的道德规范和行为标准来衡量职场中的行为
· 企业员工要懂得职场的“游戏规则”
2、民意代表不可为
· 毫无原则的同情是职场的不理智行为
· 谨慎的发表你的个人意见
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3、赢在“执行”
· 主动执行!
· 全面的执行!
· 不折不扣的执行!
4、向自己的上司学习
· 诸葛亮的部署都应该去自杀
· 以上司为榜样
· 让你的上司“残废”
第二章 职场中的人际关系
1、上司是需要“管理”的
· “善变”的上司
· 你真的领会了“上司”的真正意图?
· 要欣赏最美景色,需要在最高位置?
· 服从与执行?
· 你靠什么“管理”上司?
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2、职场中与同事相处应遵循的几个原则
· 距离原则:工作时间不谈私事,私会时不谈公事
· 诚信原则:言必信,行必果
· 友善原则:不卑不亢、有礼、有力、有节
· 双赢原则:千万不能轻易亮“底牌”;
· 中庸原则:中庸原则不是无原则,而是一个“尊重客观”的原则。
· 拉帮结派是“致命”的硬伤
3、职场中最微妙的关系:如何与自己的间接上司相处?
· 正确识别自己的间接上司:所谓间接上司是指能够对自己的晋升产生重大影响甚至决定性影响的直属上司的上司。
· 越级的接触是极端危险的
第三章 职场心态:爱岗敬业!
1、关于功臣心态
· “功”:功劳的获取,并不容易,所有的功劳都是因为自己心态正确;爱岗敬业获得的, “功臣心态”却是对这种心态的完全背离,是对获取功劳的一种否定!
· “臣”:无论“功”多大!角色仍然是“臣”!臣子就应该要做臣子应该做的事情! “功臣心态”是对自己角色的另一种极端的否定。
2、爱岗敬业为谁家?
· 高度的责任感!
· 持之以恒
· 忠诚自律
· 积极进取
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3、心态改变你的人生
· 许多人对于外人的点滴好处都铭记于心;
· 但对于公司给予的帮助却不以为然,认为这是一种简单的交换,这是一种很大的认知偏差!
· 人生职场三个圈圈的故事
第四章 新职场精神
1. 平等精神
2. 感恩惜福精神
3. 新主人精神
4. 新公平精神
5. 忠诚精神
6. 自律精神
7. 宽容精神
8. 老板精神、
9. “小事成精品”精神
10.追求完美的精神
11.集体至上精神
12.学习精神
13.服务精神
14.自我反省精神
第五章 最后的忠告
1. 说说我们自己的事情:
2. 主人——打工?
3. 现在的人不可靠
4. 我们“怀才不遇”?
5. “鸟尽弓藏;兔死狗烹”
第六章 最后的提醒
· 只能与庄家“共舞” !
· 不要与组织为敌!
· 业绩自动折旧!
· 升职必先升值!
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授课方式:
Ø 启发互动式教学
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Ø 小组讨论
Ø 案例分析
Ø 角色扮演,模拟练习
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