课程目的:
随着我国《新劳动合同法》的颁布,越来越的企业意识到,中国“新人力资源”管理时代的到来,在这种背景下,“低廉的劳动力”将慢慢的成为我国人力资源状况描述的历史用语。
随着我国《新劳动合同法》的颁布,越来越的企业意识到,中国“新人力资源”管理时代的到来,在这种背景下,“低廉的劳动力”将慢慢的成为我国人力资源状况描述的历史用语。
一切视乎都在表明:企业人力资源成本将越来越明显,而解决这一问题的最重要的手段是:首先必须找对人!而这一切在企业管理中被称为:“招聘面试技巧”。
本课程的主要目的在于阐述:招聘的需求、招聘的步骤、面试程序、面试技巧、面试主要错误等照片呢面试中的各种问题,助您成为一名优秀的面试官。
课程大纲
第一章 招聘面临的问题
第一节 影响企业招聘的四个因素:
• 企业的影响力,特别是雇主品牌;
• 招聘方式和渠道;
• 薪酬福利;
• 岗位任职要求
第二节 招聘是一场双方力量的“较量”
• 这是一项“高科技含量”的工作
• 很多应聘者的水平已经高于招聘人员了。
• “魔高一尺,道高一丈”
• 参与招聘的人员应该接受关于招聘的培训,具备招聘的知识。
数据:错误的人力资源招聘将产生多少额外支出?
第二章 企业招聘员工一般流程
• 招聘需求的提出
• 确认需聘用人员
• 制定招聘计划
• 确认人员职责定位
• 确认人员发展
• 确认到岗时间
• 确认面试成员
第三章 筛选(面试)在招聘体系中的核心位置
第一节 筛选
• 筛选的方式
• 筛选过程模式比较
第二节 筛选的重要手段——面试
• 关于面试的争论
• 信度、效度双低,成本高昂
• 选拔面试是最常用的甄选工具之一并行之有效。是否发挥优势,关键在于主试者本身的素质和能力。因此面试的有用性取决于正确地实施面试的方式。
• 面试不可能彻底抛开感觉的因素,但是面试的目标是对主观施加一定程度的控制。
第四章 面试技巧
• 面试准则
• 面试内容
• 面试设计
• 主持面试的基本条件
• 问话技巧
• 面试结果处理
• 面试工具
第五章 特别推荐
• 设定面试题目注意三点:1、通用性强2、灵活性高3、考核面广
• 面试官“工作守则”一聊,二讲,三问,四答。
a) 一聊:谁聊?聊什么?聊多久?
b) 二讲:谁讲?讲什么?讲多久?
c) 三问:谁问?问什么?怎么问?
d) 四答:谁答?答什么?怎么答?
• 面试中识别谎言的技巧
• 剔除面试中排名第一和第二的人员
第五章 面试典型问题分析