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课程背景：
管理和改善是企业经营的最重要工作。管理是保持现状，维持实力；改善则是打破现状，提升实力。管理与改善配合，是企业不断繁荣与发展的基础。管理与改善若仅凭专门技术或经验，往往事倍功半，因其只能看到显在的表面问题，无法掌握真正的原因，所下结论多有偏差。故，要做好管理和改善工作,必须借助统计技术，帮助企业收集数据、分析问题。风靡日本的品管七大手法，正是简单而实用的基本统计技术，它能科学有效的帮助企业人员掌握问题实质、挖掘根本原因，从而正确制订对策、解决问题。
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适合对象：
全体品管人员、现场干部
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时数：
7小时
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讲师：
刘宝鸿先生
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课程目标：
1、明了品管七大手法的作用、应用范围
2、掌握品管七大手法的制作、应用方法
3、能灵活运用所学知识，分析、解决问题
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课程大纲：
一、品质管理的发展历程
· 操作者的QC
· 领班的QC
· 检查员的QC
· SQC
· TQC
· CWQC
二、品管七大手法的作用
三、检查表
· 检查表的概念及类型
· 检查表的特点
· 检查表的编制步骤
· 活用检查表
四、泊拉图
· 泊拉图的概念
· 泊拉图的精义
· 泊拉图的特点
· 泊拉图的制作步骤
· 泊拉图的应用分析
五、图表
· 图表的作用
· 图表制作的要点
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· 几种典型图表
六、特性要因图
· 什么是特性要因图？
· 特性要因图的类型
· 特性要因图的制作步骤
· 特性要因图的展开分析
七、直方图
· 数学基础回顾
· 数据化简
· 直方图制作步骤
· 直方图的应用—图形分析
· 直方图的应用—Ppk分析
八、相关图
· 相关图的作用
· 相关图的作法
· 相关图的判读
· 相关性的检定
· 相关系数
· 相关回归线
· 相关图的应用分析
九、分层法
· 分层法的概念
· 进行层别的主要角度
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