【课程背景】：
这是一个及其不安定的世界！金融风暴让所有的现代人感觉到了前所未有的危机与环境在毫无征兆下的巨大变革！这些不安定改变了我们以往的许多观念，甚至当我们重新读到“沉舟侧畔千帆过、病树前头万木春”“舟轻不觉动，缆急始知牵”这类诗句时，感觉到的不再是诗句所传达出的优美意境，而是将其作为对现实生活的真实写照，引发更深层的恐惧和躁动。
我们都感觉到了变革与危机，但却有很多人不知道危机从何而来？如何应对？结果付出了沉重的代价。
本课程希望透过通过金融风暴，让所有的企业管理者们认识到对于企业而言，居安思危的重要意义，深刻理解“人无远虑必有近忧”的真正含义！
【课程大纲】：
第一章：对于变革我们熟悉，对于危机我们经历，然而对于变革与危机的管理我们却很陌生
第一节 危机管理的意义
我们的国家、企业乃至个人一味地追求经济发展，却忘记了中国自己的一句老话：防患于未然。
中国向来不缺乏优秀的品牌制造者，但是却缺乏优秀的危机管理者。
我们缺少的不是技术，也不是制度，缺少的是危机防范意识和完善的危机管理体系。
第二节 “最好的时候，也就是最危险的时候。”
第二章：金融风暴的提示：“为天下计者，防危为先”
第一节 永远绷紧危机这根弦
危机无处不在，无法应对危机的组织和个人，是不成熟的，也是很难生存的。
对每个组织和个人来说，“出错”是一定会发生的事，只是早晚的问题。要想不让危机影响到组织或个人的发展甚至生存，就必须进行危机管理。
而进行危机管理，首先要解决的就是观念问题。
◎“我们今年可能活不成了” ——任正非说的？
第二节 没有危机感是最大的危机
美国康乃大学曾经作过一个有名的“青蛙试验”。
蛙未死于沸水而灭顶于温水”的情况不仅发生在动物界，类似的情况也常常发生在我们人类身上。
“蛙死温水”现象和上面的两个例子道出缺少危机感的危害性，说明了在一种渐变的环境中，即使你已经很成功，已经很强大，但如果不能保持清醒的头脑和敏锐的感知力且对新变化做出快速的反映，而是贪图享受，安逸于成功的现状，那么当你感觉到环境的变化已经使得自己不得不有所行动时，你也许会发现，行动的最佳时机早已错过了，所有的行动只是徒劳，等待你的只是悲哀、遗憾和无法估计的损失。
无论思危也罢，不思危也罢，危机就真真切切地存在于我们身边。
第三节 坚固的防御是最好的进攻
防御危机的偷袭需要我们精心的准备。凡是成功的组织或个人，都是有防范风险准备的，他们不打无准备之仗。因为他们明白，打无准备之仗，只会是失败。只有做好准备，做好防守，预测未来的事态发展，这样才不会被突如其来的危机打晕头脑，迷失方向。
对企业来说企业的每一个漏洞都会成为别人攻击的目标。
不要以为企业的规模大、实力强平时就可以不进行危机预防了
第四节 眼光的长短决定你前进的距离
无论做什么事都要把眼光放长一点，不能只看到现在而看不到未来。
在没有危机时，我们需要估计发生危机的可能性、可能发生危机的方方面面。
要想看得远一点，这就要求我们在危机发生之后，不能只想着摆脱危机，而是要尽可能地利用危机，从危机中找出转机。
通过911看危机检讨。
第三章 金融风暴对于有些企业是意想不到的变革与从未有过的危机，对于有些企业却是前所未有的挑战与机遇。——变革与危机的起因分析
第一节 祸患常积于忽微
细节错误能够引起大危机。
由“忽微”导致“危机”往往是一个“积”字在起作用。
“忽微”并不可怕，可怕的是“忽微常积”，可怕的是对“忽微”的放任。
为了避免危机的发生，我们不要忽略了微小的细节错误
第二节 危机最易发生的时候
“杞人忧天”历来被认为是一种可笑的、愚蠢的悲观心态，这个成语基本就是“庸人自扰”的同义词，但在某种意义上，重新理解这个成语是必要的。
“所有的不幸皆来源于自己”。别人是打不倒你的，只会自己打倒自己。
第三节 危机的名字有时叫“灾难”
第四章：要想控制他，必须先认识他——认识变革与危机的面孔
第一节 变革与危机的分类
组织危机则主要包括三类：
经济危机。
政治危机。
社会危机。
全球化的进展和各国联系的日益加强，使现在的危机具有了与以往不同的特点。
首先，区域性危机事件减少，
现代危机的第二个变化就是，单一型的危机事件减少了，复合型的社会事件增多了。
第二节 魔高一尺，道高一丈
从上面的概念中可以知道，变革与危机管理的对象是危机，包括：
危机监测、
危机预控、
危机处理计划、
危机决策
危机处理
第三节 变革与危机管理一般有如下几个特征：
变革与危机管理的特征一：不确定性
变革与危机管理的特征二：应急性
变革与危机管理特征三：预防性
第四节 变革与危机管理的六大板块
第一部分：危机的预防
第二部分：为变革与危机管理做准备
第三部分：危机的确认
第四部分：危机的控制
第五部分：危机的解决
第六部分：从危机中追求新的利益
第五节 成功变革与危机管理三要素
制度化、系统化的变革与危机管理组织和业务流程。
领导的重视和直接领导。
良好的信息与沟通系统。
第五章 高效的变革与危机管理团队
第一节 如何建立一支高效的变革与危机管理团队。
第二节 在面对突如其来的危机与变革我们作为企业的管理干部能做些什么：
第三节 “共同面对”是你作为团队领袖应该给团队打上的烙印！
