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系统思维能力提升
日期:2010-12-13   浏览次数:5191
【课程背景】
世上有不用思维、思考就能做对、做好事情吗?我们每天的工作有多少时间在做分析?我们分析的深度、广度有与我们处理问题的水平有什么关系?
身为企业经理或员工的您,对于每日的各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)应该如何处理?如何才能以最迅速、有效的方式顺利做出正确的处理?
我们的企业经常会发生很多问题,且不同的阶段会出现不同特性的问题,管理很大程度上就是合理地解决问题,而解决问题的能力首先来源于我们日用而不知的分析能力、深度分析能力,而深度分析能力又源自哪里呢?
我们都在研究带来成功的核心竞争力,企业是否存在一种持续的、永恒的、动态的、别人无法剽窃的核心竞争力?企业良性的最具竞争力的知识结构、思维结构如何建立,如何完善?
 
我们带给您的,就是二十一世纪理论界最后最大的一块蛋糕”——思维力!
 
欢迎您走进世界顶级思维力训练课堂!
 
该课程所教授的系统性思维技巧,其秘诀在于它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯;高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程;充分展示新型员工和领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方法。
本课程针对经理人和员工不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人和员工找出关键的问题,并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
 
通过培训,可以使学员掌握以下技巧:
1、提高个人和团队的系统思维能力
2、用系统思维分析工作中遇到的各类问题,从而统筹各方资源,做出有效的解决
3、学会创造性地、从多角度思考问题的方法
4、可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。
 
一、系统思维概述
1.       人类常见的四种思维方式
2.       全脑思维
3.       什么是系统思维
ü         掌握结构
ü         关注时空
ü         多角度思考
 
二、系统思维模型
2.       思考的关键是什么
ü         工具:系统思维模型
ü         案例教学:紧急事件的处理
 
三、问题分析(Situation Analysis)
1.       什么是问题
2.       澄清问题
3.       案例:哪个答案是真的?
4.       系统思维工具:提问结构图
5.       练习:如何提问?
 
三、原因分析(Cause Analysis)
 
1.       寻找原因的常见方法
2.       直觉的来源
3.       理性思维的必要
4.       常见工具:
a)       经验法
b)       鱼骨图
c)       5WHY法
d)       图表法
5.       系统思维工具学习:对比法
6.       案例学习:《销售业绩为什么下滑?》
7.       练习:《城市商业银行自动柜员机》
 
四、决策制定(Decision Making)
1.       创造性地寻找方案
2.       发挥右脑的优势
3.       创造性思维
a)       创造力三要素
b)       测评:创造力水平测试
4.       创造力工具
a)       随机词汇法
b)       分解组合法
5.       系统思维工具
a)       AGO思考法
b)       PMI思考法
n         练习:学会掌握自己的思维
c)       CAF思考法
d)       理性的决策流程
n         案例:你会选择什么?
e)       C&S思考法
n         案例:面对如此情景,你会如何处理
 
六、计划分析(Plan Analysis)
1.       视频欣赏:《完美计划》
2.       计划分析流程
3.       系统思维工具:风险管理
4.       案例练习:《全公司运动会》/学员实际案例