第一天

Ø 课程开发的八大步骤

Ø 标准化的完整授课计划

Ø 标准化的完整讲师手册

Ø 标准化的完整学员手册

Ø 标准化和完整性的具体应用

Ø 培训方法的设计与应用培训活动管理

Ø 课程设计输出成果

一、基础篇

Ø 什么是培训、什么是企业培训师、什么是受训者

Ø 培训的基本流程(培训模型)

Ø 培训的价值认知：内容导向、问题导向、项目导向

Ø 成人学习的过程和成人有效教学的原则

Ø 什么是企业培训以及企业培训的最终目标

Ø 企业培训三角模型

Ø 培训师的四种风格和三大核心能力

Ø 内训讲师的三大法宝：拆分、打包、迁移

二、讲授技巧篇

Ø 培训中的“十分钟理论”

Ø 破冰以及专业开场(凤头式、悬念式、挖坑式)

Ø 豹式收尾

Ø 如何自信的走上台

Ø 语音语调的表达技巧

Ø 现场控场技巧

Ø 控制紧张的方法以及特殊情况的处理方法

Ø 音乐灯光以及其它多媒体工具的应用

Ø 培训过程演练十三点：心态、站姿、移位、关注、手势、目光、声音……

Ø 站姿、位移、手势等过程演练十三点的具体应用以及需注意的问题

Ø 上台压力和紧张的表现以及应对策略

Ø 授课过程如何与学员互动的技巧

Ø 授课过程中异常状况分类以及应对策略

三、课程设计与开发（课程重点）

Ø 企业培训成熟度分析

Ø 企业培训需求分析模型

Ø 结构化信息与非结构化信息的区分

Ø 从课程素材中提炼同位信息

Ø 结构设计的重要工具：同位、上位和下位概念

Ø 以内容为导向的课程设计

Ø 以问题为导向的课程设计

Ø 课程开发常用的四种方法及其应用

Ø 课程开发之十大法宝

第二天

四、企业培训深层次认知（重要内容）

Ø 学习的金字塔

Ø David Kolb学习模型

Ø 影响授课方法的因素

Ø 常用的授课方法介绍

Ø 授课7大方法的应用（教授、案例、角色扮演等）

五、课程开发之演练篇

Ø 使用软件设计课程结构的原则

Ø 如何确定课程目的

Ø 如何确定课程目标

Ø 问题导向中的可控与非可控因素

Ø 问题导向中的关键与非关键因素

Ø 如何找到交集

Ø 活动：学员设计自己的课程结构图

六、教学评价篇

Ø 课堂教学目标的种类和层次

Ø 如何评价课程的有效性

Ø 概念性知识的教学评价和设计

Ø 程序性知识的教学评价和设计

Ø 综合应用能力的教学评价和设计

七、讲师之持续修炼篇

Ø 培训师修炼的八个步骤

Ø 培训师的七个好习惯

Ø 培训师的五项修炼

Ø 卓越培训师的八项操守

Ø 卓越培训师的七个特征

Ø 卓越培训师需要具备的六种能力

u  问题解答及课后合影留念