目前，珠三角的企業在經營發展中存在的最大問題是中基層團隊力量太薄弱，部分管理者是從員工提升起來，形成“專業強”“管理弱”的特點。大部分管理者在管理中存在着因對角色轉換、工作定位、心态轉變、管理提升等誤區造成人員流失、團隊溝通協作困難等問題，因此從技術向管理的過渡就成爲管理修煉的當務之急。

企業中基層管理幹部

通過學習本課程，您将能夠：

1、管理認知與意識，以正确的心态應從技術走向管理

2、了解企業動作中從技術到管理需要的能力與角色轉換思維

3、學習從了現與分析、控制與解決方法的系統與思考模式

4、适當了解管理與技術的差異，管理與領導的區别

5、依據精益生産與工作教導的方式來提高生産效率

6、提升團隊問題意識與管理技能

1、 管理幹部在企業所處的地位

2、管理幹部的責任與使命

3、從技術到管理三類角色轉換

角色定位

角色模拟

換位思考模式

■   案例研讨1：案例分享.何爲角色

■   互動研讨2：制造型企業需要什麽樣的管理幹部.

■   互動研讨3：木桶案例互動

4、從技術到管理必備的三種能力

5、新型的上下級關系構架圖

■   案例研讨4：爲何要有積極心态

■   互動研讨5：積極的心态（PMA黃金定律）

■   視頻回放6：謝坤山爲何能成爲口畫家

■   案例互動8：吳起是怎樣帶兵的

■   案例分享9：東莞一家冰箱公司高管是如何處理特殊員工

■    案例研讨10：敬業的好處——

古老的寓言 螞蟻軍團！

■   案例研讨12：天堂與地域的區别

■   案例研讨14：歸零：博士生與本科生

■   案例研讨15：學習的三個要點

■   案例研讨16：感恩可以赢得未來和平台：

■   案例：感恩的由來，感恩行動的十個具體方法
 

1、何爲問題，何爲問題意識

■   案例分析18：管理袋鼠

2、分析問題的方法之一 ——QC組合核心手法

■   案例研讨19：深圳一家電子廠的流程改善的事例

3、分析問題的方法之二——PDCA手法與8D團隊

4、軟性技巧是業績提升的必備能力。

部門業績三角形

■   案例研讨20：爲何善待員工

5、跨部門工作的三種必備的權威

■   案例分析21：如何樹立權威
6、現場作業不良的主因——人爲失誤

a、分析人問失誤的必要性
b、新人上崗培訓的技巧——工作教導法

■   案例分析22：工作教導範例（何爲三導法）
 

1、 何爲執行力——任務與結果的關系

2、執行力五個坐标模型

3、執行力工具--3S 

4、如何提高個人與部門的執行力？ 

5、如何建立不依賴于能人的制度執行力？

6、如何培養和造就-----執行型人才。

■   案例23：某港資企業因執行不力而倒閉

■   案例24：買車票結果爲何不一樣？

■   案例25：發傳真的标準是什麽？

■   研讨26：深圳出租車公司如何檢查管理的執行狀況？
 

問題解決需要有效溝通

1、認識溝通

2、體驗溝通的作用

3、有效溝通三行爲——聽、問、說

4、有效溝通的三要點  

5、溝通體驗三技能 

■   研讨⒈什麽是溝通？

■   研讨⒉企業管理人員三者之間的比例如何？

■   研讨⒊怎樣獲得其他部門的支持與配合？

現場人際關系處理

1、如何赢得合作的人際關系？

2、如何赢得合作的談話技巧？

3、與上司相處之道赢得領導支持？
 

1、如何滿足下員工對管理人員的期望值

2、了解員工的三個層次   小組讨論

3、不同類型員工的特質分類

4、四種氣質員工管理應對方法

a：脾氣暴躁的員工

b：平庸的員工

c：愛找碴兒的員工

d：功高蓋主的員工