——做一名優秀的企業管理教練
傑克·韋爾奇說過:“偉大的CEO就是偉大的教練!”
他曾對他的經理們說,“我想提醒你們我觀念中的領導藝術是什麽,它隻跟人有關。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊,企業隊伍也是如此――最好的領導人實際上是教練!” 所以,管理者必須要做教練!
教練與管理者最大的不同在于用“取”代替“給”,用“問”代替“答”,用“雙向溝通”代替“單向溝通”!
在國外的很多大學中,都設有管理教練技術這門專業課。教練技術究竟是一門什麽樣的技術?教練技術如何應用到企業管理中?我們如何利用管理教練技術,增強與員工的雙向溝通?培養骨幹?提升員工的技能?激發員工的潛能?
【課程特色】
在美國企業界進行的一項調查顯示,企業隻引進培訓,可令生産力提升22.4%,而如果引進"培訓+教練"模式,則可令企業生産力提高88%。這種新的學習模式已滲透到各類企業組織。
這個課程采用的是"培訓+教練"的學習模式。"培訓"可令參加者知曉管理教練的知識與技術,"教練"可令參加者在現場即學即用解決本企業實際管理案例。富有商業經驗的企業教練現場的引發支持将令參加者在學習過程中深入思考,熟練掌握。
【培訓對象】
企業各層管理人員、業務骨幹等
【培訓時間】
2天
【授課形式】
講授、啓發式互動教學、案例分析、小組練習、角色模拟
【培訓目标】
幫助管理者成爲教練,讓管理創造價值!
1、 學會用知識員工的智慧創造價值的對話方式
2、 學會用更少的資源做更多事情的方法
3、 學會用有效管理讓企業利潤倍增的工具
4、 學會将目标有效執行并達到預期結果的地圖
【培訓收益】
管理者成爲教練,企業将得到最大的收益!
1、 雙向溝通使員工對企業的目标是主動接受而不是被動服從。
2、 員工抱怨減少,管理者不再指揮命令和控制,而改爲引發支持和激勵。
3、 員工更願意發展和創造,管理者能引發員工主動思考,而非被動執行。
4、 員工間的合作增強,沖突減少,并能共同完成合作項目。
5、 能更快、更高、更容易、更節省地能達緻更高的企業目标。
【課程内容】
一、管理者與管理教練(1小時)
1、管理者與教練的區别
管理是什麽?
什麽是教練?
管理教練是什麽?
2、管理教練的四大信念
3、管理教練的身份
4、管理教練的目标
二、管理教練的兩個核心技能(1小時)
1、教練的全面聆聽技巧
有效聆聽的關鍵
2、教練的深度發問技巧
建立教練關系
教練的提問能力
案例演練:聆聽和發問能力
三、什麽時候做教練?(1小時)
1、面對什麽樣的員工做教練?
2、什麽時候做教練?
情景案例(兩個)
适時教練法
四、雙向溝通提升業績的教練技術(7小時)
1、 精準目标的管理教練技術
願景目标的落地
精準目标的S.M.A.R.T原則
2、關鍵價值鏈教練技術
什麽是關鍵價值鏈
兩種常見的關鍵價值鏈
鏈條狀(案例學習)
魚骨狀 (案例學習)
3、理清現狀管理教練技術
理清現狀的從屬等級模型
4、行動目标教練技術
從差距尋找行動目标
F.B.E.C原則
5、行動計劃萬能表
6、執行中的管理教練策略
情景管理
研讨及角色扮演
7、行動後跟進
行動後跟進的A.A.R原則
每一步設有案例演練
五、員工輔導的教練技術(2小時)
1、員工輔導的教練技術
員工輔導的G.R.O.W模型
2、情景案例(兩個)
他曾對他的經理們說,“我想提醒你們我觀念中的領導藝術是什麽,它隻跟人有關。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊,企業隊伍也是如此――最好的領導人實際上是教練!” 所以,管理者必須要做教練!
教練與管理者最大的不同在于用“取”代替“給”,用“問”代替“答”,用“雙向溝通”代替“單向溝通”!
在國外的很多大學中,都設有管理教練技術這門專業課。教練技術究竟是一門什麽樣的技術?教練技術如何應用到企業管理中?我們如何利用管理教練技術,增強與員工的雙向溝通?培養骨幹?提升員工的技能?激發員工的潛能?
【課程特色】
在美國企業界進行的一項調查顯示,企業隻引進培訓,可令生産力提升22.4%,而如果引進"培訓+教練"模式,則可令企業生産力提高88%。這種新的學習模式已滲透到各類企業組織。
這個課程采用的是"培訓+教練"的學習模式。"培訓"可令參加者知曉管理教練的知識與技術,"教練"可令參加者在現場即學即用解決本企業實際管理案例。富有商業經驗的企業教練現場的引發支持将令參加者在學習過程中深入思考,熟練掌握。
【培訓對象】
企業各層管理人員、業務骨幹等
【培訓時間】
2天
【授課形式】
講授、啓發式互動教學、案例分析、小組練習、角色模拟
【培訓目标】
幫助管理者成爲教練,讓管理創造價值!
1、 學會用知識員工的智慧創造價值的對話方式
2、 學會用更少的資源做更多事情的方法
3、 學會用有效管理讓企業利潤倍增的工具
4、 學會将目标有效執行并達到預期結果的地圖
【培訓收益】
管理者成爲教練,企業将得到最大的收益!
1、 雙向溝通使員工對企業的目标是主動接受而不是被動服從。
2、 員工抱怨減少,管理者不再指揮命令和控制,而改爲引發支持和激勵。
3、 員工更願意發展和創造,管理者能引發員工主動思考,而非被動執行。
4、 員工間的合作增強,沖突減少,并能共同完成合作項目。
5、 能更快、更高、更容易、更節省地能達緻更高的企業目标。
【課程内容】
一、管理者與管理教練(1小時)
1、管理者與教練的區别
管理是什麽?
什麽是教練?
管理教練是什麽?
2、管理教練的四大信念
3、管理教練的身份
4、管理教練的目标
二、管理教練的兩個核心技能(1小時)
1、教練的全面聆聽技巧
有效聆聽的關鍵
2、教練的深度發問技巧
建立教練關系
教練的提問能力
案例演練:聆聽和發問能力
三、什麽時候做教練?(1小時)
1、面對什麽樣的員工做教練?
2、什麽時候做教練?
情景案例(兩個)
适時教練法
四、雙向溝通提升業績的教練技術(7小時)
1、 精準目标的管理教練技術
願景目标的落地
精準目标的S.M.A.R.T原則
2、關鍵價值鏈教練技術
什麽是關鍵價值鏈
兩種常見的關鍵價值鏈
鏈條狀(案例學習)
魚骨狀 (案例學習)
3、理清現狀管理教練技術
理清現狀的從屬等級模型
4、行動目标教練技術
從差距尋找行動目标
F.B.E.C原則
5、行動計劃萬能表
6、執行中的管理教練策略
情景管理
研讨及角色扮演
7、行動後跟進
行動後跟進的A.A.R原則
每一步設有案例演練
五、員工輔導的教練技術(2小時)
1、員工輔導的教練技術
員工輔導的G.R.O.W模型
2、情景案例(兩個)