課程目标：
中國有句古話“一日之計在于晨，一年之計在于春。”
事情（我們在商業活動中常常将其稱爲“項目”）的成敗在很大程度上決定于事前的計劃與籌備，本課程希望與學員共同分享的是：在工作中如何有效的提高計劃性和預見性，對于工作中那種“千頭萬緒”涉及多職能、多部門和各團隊的事務，如何在工作開展前進行有效的計劃，從而保證最有效的達到預期效果。
課程大綱：
第一篇 心态篇
在課程開始前，我們先來做一個小小的遊戲：
——“如何利用這些求生物品”。遊戲的結果并不重要，重要是遊戲的啓示：事情往往是千頭萬緒卻又相互關聯。
第一章：計劃的重要性
第一節 計劃能夠指出事件現在與未來的目标。
優秀的計劃應具有以下特點
參與性
明确的方向和目标
協調性
可控性
第二節 現代企業中企業計劃職能的弱化現狀及其對策
計劃工作中的現狀：
思想一：計劃的範疇何必弄得那樣寬，讓人摸不到邊際，執行、操作起來也有困難。計劃，應主要理解爲各種短期計劃，其它是次要的。
思想二：計劃的職能不見得如此重要，很多工作沒有計劃，或不按計劃執行，不是一樣也要完成。
“計劃計劃，桌上畫畫，牆上挂挂，情況變化，便成空話。” ；
工作進度是“豬八戒踩西瓜皮，滑到哪裏算哪裏”。
……
這些現實中存在的思想，許多已經在人們的觀念中根深蒂固。
計劃職能弱化給企業帶來的危害
1) 使組織的發展缺乏明确目标，沒有目标的引導。
2) 使個人目标難以和組織整體協調，影響組織士氣，影響組織凝聚力。
3) 使管理的其它職能難以得到有效開展，進而導緻管理的失效。
4) 造成矛盾和利益的沖突，難以協調，最終會導緻強制性的行政幹預出現。
計劃職能弱化的原因分析
1) 體制問題。
2) 觀念問題。
3) 管理知識的缺乏和管理技能的限制。
4) 對目标細化與計劃制定的輕視。
5) 管理創新手段的缺乏，造成管理的僵化。
對于忽視和弱化計劃性問題，企業應采取的對策
1) 加強全企業從上到下的教育，轉變觀念。
2) 把系統科學引入管理的過程。變被動管理變爲主動管理。
3) 強化權責關系，制度是保障執行的最有效的手段，如何在工作中評價工作的計劃性應該納入制度建設中，尤其應該體現在績效考核系統中。
第二章：對于計劃的認識
第一節 什麽是計劃，爲什麽說它是重要的？
什麽是計劃：計，會算也，從言十。——《說文•言部》
故較之以計，而索其情。曰：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵衆孰強？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知勝負矣。……多算勝，少算不勝。而況于無算乎！——《孫子•計篇第一》
計劃工作的性質的個五方面：
1) 對目的和目标的貢獻。
2) 優先地位。
3) 普遍性。。
4) 計劃的效率。
計劃的創造性。。
計劃的分類：我們需要計劃什麽？
計劃的好處
第二節 計劃過程
計劃的一般過程
情況分析與計劃前提
計劃“工作”一般過程
計劃的類型與權變因素
計劃的基本内容
5W3H：What ，Why，Where，When ，Who；How to do ，How long，How much
不同類型的計劃的重點不同:戰略計劃與作業計劃
評價計劃的一般性标準
第二篇 技能篇
第一章 計劃工作和工作計劃
第一節 計劃的制定
計劃的含義
計劃的相關詞
計劃的基本要素
計劃工作的程序
計劃的前提——目标
目标确立的好處
确定目标的SMART原則
好目标的其他要求
制定計劃的7個步驟
第二節 制定計劃時常見的錯誤
錯誤之一：一說到計劃就認爲是長期計劃；
錯誤之二：沒有彈性；
錯誤之三：不符合實際；
錯誤之四：沒有包括一套處理各種情況的要素；
錯誤之五：制定計劃時過于注重時間性的安排，而忽略其他的因素；
錯誤之六：不注重計劃的可操作性；
錯誤之七：輕重不分；
錯誤之八：對于下屬的工作沒有明确的指标和期望；
錯誤之九：沒有同涉及的相關部門和同事進行溝通。
第三節 計劃的實施
工作追蹤
步驟之一：收集信息
步驟之二：評估
步驟之三：反饋、改進
計劃的控制
1) 事中控制 。
2) 事後控制
3) 事前控制 。
第二章 計劃真的沒有變化快？——計劃變更的管理
第一節計劃變更的必然性及其目地
計劃變更過程通常要滿足以下的管理要求：
（1） 确定變化的發生，制定相應的對策。
（2） 就變化對項目所造成的影響和對策達成一緻，形成新的項目基線。
（3） 通過發布更新的項目計劃，協調項目内、外各相關方的工作以保持同步。
計劃變更應包含的内容
第二節 做計劃變更的方法
計劃調整的一般規律
1) 如果項目的變化與項目原計劃存在規律性的差異，那麽就可以根據這種規律整體調整項目計劃。
2) 如果項目中發生了很大的變化，導緻後續任務對應的原計劃根本不具備參考意義，那麽就需要重新制定後續任務的計劃。
3) 如果在項目實際執行中出現偶然的偏差，這種偏差對于其他剩餘的任務沒有關系，那麽就可以在計劃變更中重點考慮前期偏差的影響，而對剩餘任務保持原有計劃。
常用的計劃調整的方法
1) 滾動計劃法。每次修訂都使整個計劃向前滾動一個階段；
2) 趨勢外推調整法 。包括簡單平均法、移動平均數法、加權平均數法等；
3) 啓用備用計劃，亦稱應變計劃。
