課程背景：
我們是否曾經感歎過外資企業的規範與效率？是否曾議論過爲什麽國外的企業能夠生産出品質卓越的産品？能夠提供優質高效的服務？我們的企業領導總是疑惑爲什麽三令五申的東西卻仍然問題百出？同樣的錯誤犯了又犯？
爲什麽同樣的制度在中國卻不能取得相同的效果？
提高工作質量和水平，除了制度本身的科學性之外，最重要的就是如何執行——我們“赢在執行”。

适合對象：
各級管理者

時數：
14小時

課程目标：
1、了解中國千百年來所沉澱的執行文化，掌握中國人面對執行的心态
2、了解中國人在執行過程中經常出現的問題和常犯錯誤，掌握這些問題和錯誤的應對方法
3、掌握打造企業高效執行力的途徑和技巧

課程大綱：
第二章 執行的意義
第一節 制度并不具備“當然執行”特點
        任何一種制度，本身并不具備當然的執行效力，制度隻是一種工具，而對于一種工具我們應該注意——工具的成功在于有效的運用。
        發布制度，不是執行的手段，更不是執行力提高的途徑，相反制度的随意發布、制度發布後的随意棄置是在進一步降低執行力度！
第二節 懷疑制度是中國人的特點
        任何一個中國人，接到上級頒布的制度後，會以一種審時度勢的态度來整體閱讀和理解制度，并且會對制度本身提出許多“合理性”的質疑。
        不符合“國情”、不符合“市情”、不符合“實情”——其實是不符合自己的“心情”罷了。
第三節 “惡法非法”與“惡法爲法”的理論争議，與不折不扣執行的現實意義。
        中國人有“識時務者爲俊傑”的說法，碰到南牆不回頭是“鑽牛角尖”的食古不化的人。
        但是，合理作爲判定事情的依據是有其巨大的危害的！
        “公道自在人心”——人心又在何處？
        “公說公有理、婆說婆有理”——理又在何方呢？

第三章 中國執行之現狀及問題
第一節 中國執行之現狀
        中國人的執行文化——“上有政策、下有對策”對我們制度執行的危害。中國是一個對制度缺乏最起碼敬畏心理的民族，這個民族喜歡用“合理”來對抗任何一種對自己不利的東西――包括制度！
        中國的部屬對自己不能夠準确的執行，會有許多“合理解釋 ”。
        有困難誇大困難上，沒有困難創造困難也要上——中國人“機謀睿智”！
第二節 中國執行問題之問題
        A、企業的最高領導應該是最忠實的“執行者”。
        自古：“禮不下庶人、刑不上大夫”
        王子犯法與民同罪——國王犯法就隻好“視而不見”
        B、中層執行之痛——企業中的“諸侯”政治
        部門利益的凸顯
        配合協作是給你面子
        侵害我的山頭是不被允許的
        C、基層員工執行之弊——不懂、不會、不明白的“三不對策”
        基層員工的“難得糊塗”
        三不政策被理解爲“謙虛、謹慎”

第四章 中國執行之技巧
第一節：執行之道
        A、文化的形成是最終的解決辦法
        與文化對抗的隻有文化
        孔子的“足兵”“足食”與“信仰”之間的選擇
        B、行爲的強化形成習慣，習慣的強化形成傳統，傳統的沉澱才能成爲一種文化！
        企業文化不是“建立”起來的
        不要試圖一次性解決問題——“執行難，胡主席還爲這個事情頭疼呢”！
        C、從小的制度做起，才是最重要的！
        執行不是說要企業全面的全方位的搞一次大運動——“盡管中國人善于搞運動”
        能夠讓一個小小的行爲固定下來就是不錯的勝利。
        能讓這種行爲成爲一個傳統、代代相傳——老員工這樣教育新員工就是成功！
        讓所有的人都自覺的來執行，并且“死不回頭”——象春節回家過節一樣“固執”！恭喜你，企業文化就是這樣煉成的。
第二節：執行之路
        A、合理是中國人的需要
        在制度頒布前，進行制度合理性的說明是“磨刀不誤砍柴工”
        很多企業不願意做這個工作，會讓人很不舒服
        法律頒布前還有個征集意見稿和試行辦法不是！
        B、制度頒布的合理性比制度本身更加的重要！
        中國人是被面子所累的人
        制度的内容不重要，給足面子是關鍵
        走過場是種被中國人接受的文化
        C、“以身作則、殺雞給猴看、大義滅親”等都是針對中國人的不錯的手段！
        别用西方人的方法教育中國人——不要用養雞的方法來養鳳凰。
        中國人行事有自己的方法
        D、讓“不執行”比“執行”付出更大的代價――中國人聰明的很呢！
        事後的監督比事前的下達重要
        中華民族是個精明的民族
        第三節：執行的人力資源戰略
        A、執行的高層戰略
        人不會做你希望做的事情，但是會做你檢查的事情
        人不拒絕改變，但拒絕被改變
        B、中層戰略
        責任是鍛煉下屬的一個重要的手段
        待員工最重要的是主動性的培養
        責任應該在你下屬身上
        C、基層戰略
        走出“自我爲中心”的心理

第五章 實踐篇
        A、流程非常重要,制度實施的三化原則：
        流程化：從頭到尾流程化
        明晰化：工作内容明晰化
        操作化：明晰内容可操作化
        B、PDCA循環在工作中的運用