課程背景:
“精神修養決定态度,态度決定行動”。企業員工對待工作及工作中各種關系的心态,不僅與企業的管理及高效運作息息相關,也基本上決定了員工與其從事工作之間的融合程度。所以有“态度決定一切”感受。企業員工健康、正确的心态,不僅是企業的寶貴财富,也是企業員工個人寶貴的人生經驗。企業的文化價值觀念、方針政策、經營戰略及目标,唯有通過全體員工才能在企業中得到最有效地、最徹底地貫徹與執行,所以目光長遠的企業都必須培養好自已企業員工的在職精神。
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适合對象:
企業全體員工
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時數:
14小時
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講師:
彭奎
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課程目标:
1、能夠正确的處理在職場上的各種關系——與上司、與平級、與下屬等等
2、以正确的心态對待自己與公司的關系。
3、以敬業和積極的心态對待自己的工作。
4、以正确的方法處理職場中碰到的不同意見
5.以謙虛的心态對待成績。
6.以不餒的心态對待職場中的挫折!
7、以合作的心态對待自己的團隊!
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課程大綱:
第一章 每一位員工應有的職場角色定位
1、名不正則言不順,擺不正位置,就不可能有積極的心态
· 執行者,是每一個員工都首先要扮演的角色
· 毫無條件的和自己的上司站在同一立場,是職場的黃金定律
· 不要用生活中的道德規範和行爲标準來衡量職場中的行爲
· 企業員工要懂得職場的“遊戲規則”
2、民意代表不可爲
· 毫無原則的同情是職場的不理智行爲
· 謹慎的發表你的個人意見
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3、赢在“執行”
· 主動執行!
· 全面的執行!
· 不折不扣的執行!
4、向自己的上司學習
· 諸葛亮的部署都應該去自殺
· 以上司爲榜樣
· 讓你的上司“殘廢”
第二章 職場中的人際關系
1、上司是需要“管理”的
· “善變”的上司
· 你真的領會了“上司”的真正意圖?
· 要欣賞最美景色,需要在最高位置?
· 服從與執行?
· 你靠什麽“管理”上司?
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2、職場中與同事相處應遵循的幾個原則
· 距離原則:工作時間不談私事,私會時不談公事
· 誠信原則:言必信,行必果
· 友善原則:不卑不亢、有禮、有力、有節
· 雙赢原則:千萬不能輕易亮“底牌”;
· 中庸原則:中庸原則不是無原則,而是一個“尊重客觀”的原則。
· 拉幫結派是“緻命”的硬傷
3、職場中最微妙的關系:如何與自己的間接上司相處?
· 正确識别自己的間接上司:所謂間接上司是指能夠對自己的晉升産生重大影響甚至決定性影響的直屬上司的上司。
· 越級的接觸是極端危險的
第三章 職場心态:愛崗敬業!
1、關于功臣心态
· “功”:功勞的獲取,并不容易,所有的功勞都是因爲自己心态正确;愛崗敬業獲得的, “功臣心态”卻是對這種心态的完全背離,是對獲取功勞的一種否定!
· “臣”:無論“功”多大!角色仍然是“臣”!臣子就應該要做臣子應該做的事情! “功臣心态”是對自己角色的另一種極端的否定。
2、愛崗敬業爲誰家?
· 高度的責任感!
· 持之以恒
· 忠誠自律
· 積極進取
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3、心态改變你的人生
· 許多人對于外人的點滴好處都銘記于心;
· 但對于公司給予的幫助卻不以爲然,認爲這是一種簡單的交換,這是一種很大的認知偏差!
· 人生職場三個圈圈的故事
第四章 新職場精神
1. 平等精神
2. 感恩惜福精神
3. 新主人精神
4. 新公平精神
5. 忠誠精神
6. 自律精神
7. 寬容精神
8. 老闆精神、
9. “小事成精品”精神
10.追求完美的精神
11.集體至上精神
12.學習精神
13.服務精神
14.自我反省精神
第五章 最後的忠告
1. 說說我們自己的事情:
2. 主人——打工?
3. 現在的人不可靠
4. 我們“懷才不遇”?
5. “鳥盡弓藏;兔死狗烹”
第六章 最後的提醒
· 隻能與莊家“共舞” !
· 不要與組織爲敵!
· 業績自動折舊!
· 升職必先升值!
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授課方式:
Ø 啓發互動式教學
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Ø 小組讨論
Ø 案例分析
Ø 角色扮演,模拟練習
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