在中國的企業必須全方面地考慮如何吸引和凝聚人才，并且喚起人才對自己長期的忠誠感，這需要企業建立一個包含所有影響因素的完整體系，多管齊下。

咨詢公司的研究表明在中國取得成功的企業大多采取了兩大戰略。首先，這些企業都會确保員工能夠得到不菲的薪酬待遇以及珍貴的培訓機會。這就會保證大多數員工能夠留下來。其次，這些企業還會重視培養員工的長期忠誠感。這其中包括經常性地研讨公司的人才策略以及做到五個要求。要想在中國取得長期的成功，建立完整的人力資源制度至關重要，而作爲這一制度有效營運的重要手段的教育研修制度顯得尤其重要。

各級管理人員、人力資源管理從業人員

7小時

彭老師

1、培養員工正确的心态與職業精神；

2、樹立正确看待與處理員工問題基本觀念；

3、掌握員工激勵具體操作技巧；

4、掌握通過企業文化建設提升企業凝聚力的要領。

1.       積極的心态

2.       信仰職業

3.       熱愛工作

4.       職業使命

5.       克制－職業發展的基礎

6.       對薪水的态度

7.       職業－自我實現的階梯

8.       敬業美德 

1.       員工的行爲圖解

2.       了解員工的需求

3.       需求不滿的行爲

4.       處理員工問題的步驟

5.       員工問題的類型及處理方法

1.       員工激勵的特點

2.       “三位一體”思維方法

3.       員工激勵的原則

4.       領導激勵部屬的注意事項

u 要注意給下屬描繪“共同的願景”

u 要注意用“行動”去昭示部下

u 要注意善用“引導而非控制”的方式

u 要注意授權以後的信任下

u 要注意“公正”第一的威力

u要注意對部下進行有效溝通

 

 

5.       員工激勵的操作技巧

u 員工氣質與激勵

u 人才類别與激勵

u 引爆員工潛力的實用法則

u 如何處理員工的抱怨

u 激勵員工士氣的十五大技巧

6.       建立企業完整的有效激勵平台

1.       認識企業文化及其功能

u 導向功能

u 約束功能

u 激勵功能

u 凝聚功能

u 紐帶功能

u 輻射功能

2.       建設積極向上的企業文化

u 企業文化構成要素

u 創建企業文化途徑

u 建設企業價值觀

u 如何選拔企業模範人物

u 企業典禮和儀式的方式

u 企業文化網絡使用種類

u 企業文化建設總結

 

Ø         啓發互動式教學

Ø        小組讨論、心得分享

Ø        案例分析

Ø         角色扮演，模拟練習