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艾德諮詢
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有效授權管理
日期:2010-12-13   瀏覽次數:3927
【課程目标】:
管理的本質是:如何讓“他”(而不是自己)人做對、做好事情;所以,無論我們從何種角度來探讨關于授權的問題,我們都應該以最終讓部屬能夠做好事情爲根本立足點,而這些都牽涉到一個關鍵問題——授權!
我們許多的領導都沉浸在“鞠躬盡瘁,死而後已”的傳統領導思維中,殊不知,這已經爲現代管理理念所擯棄,我們講授有效的授權管理的目的在于和企業管理者探讨,如何通過授權,讓事情被管起來,既不管得太死,也不能放任自流。
 
【課程大綱】:
第一單元:授權真的重要嗎?
      第一節 什麽是授權?
      該放手時就放手
      不要“搶”下屬的事做;
      學會換位思考;
      将授權進行到底;
 
第二節 授權的益處
      授權會給企業帶來什麽樣的好處?
      可以授權下屬去做事情的比例。
      授權的障礙:突破不敢授權的四大誤區:心理誤區、章法誤區、流程誤區、獎懲誤區
      爲什麽許多領導者不願意授權?
      願意授權需要有一定的出發點.
第二單元:授權者,你要做些什麽?
      第一節 如何看待員工?
      你與部下的互信程度如何?如何才能增強你與部下的互信程度?
 
第二節 創造有效的工作關系
      與部下的互信程度
      互信遊戲及遊戲啓示
      與部下建立互信
      輕松領導部下
      創造輕松愉快的工作環境
      培養部下的團隊意識
 
第三節 提供信息
      第四節 雙向交流     
      表揚與批評
      做一名尊重别人的上司
      贊美部下的技巧
      注意溝通,建立共識
 
第三單元:授權者,要知道何時及如何授權
      第一節 爲什麽授權會“一抓就死,一放就亂?”
      什麽理由使我無法分派工作?
      我應該分派給誰?
 
第二節 評估員工才能——上将、良卒、健馬、百搭
      了解員工需要什麽?
      部屬意願度較高的幾類事項
 
第三節 工作與人選的配合
      授權的步驟
      分析工作中的重要性和緊迫性
      如何妥善處理事情(授權)
      授權工作控制表
      可以授權的工作
 
第四單元:授權給員工:不可思議的反響力
      第一節 授權的原則
      有目的的授權原則;
      因人授權原則;
      視能授權原則;
      權責相應的授權;
      逐級授權;
      授權中有效控制;
      在信任前提下的授權;
      避免逆向授權等原則
 
第二節 授權與控制
      授權不是一錘子買賣;
      風險:把錯誤的權力授予錯誤的人;
      風險:授權失衡;
      風險:授權失控;
      授權與控制的微妙境界
 
第三節 成爲受人尊重的管理者
 
第四節 引發内心的動力
 
第五單元:授權技巧
第一節 授權前的準備
      相關管理知識的普及
      創造高執行力的企業文化
      各級主管心态和觀念的轉變
      進行業務流程梳理
      進行工作分析和崗位設計
 
第二節 授權的步驟
      明确授權的目标和任務
      選擇恰當的人員
      到位的溝通
      授權後的跟蹤     
 
第六單元:授權追蹤:從解決問題到高效完成工作
      第一節實施力的衡量标準
      第二節 提供意見而非結果
      第三節 授權但不棄權
      第四節 允許犯錯誤的空間
      第五節 跟蹤過程中控制的技巧
      命令跟蹤;
      有效反饋;
      撤回授權。