課程目的：
随着我國《新勞動合同法》的頒布，越來越的企業意識到，中國“新人力資源”管理時代的到來，在這種背景下，“低廉的勞動力”将慢慢的成爲我國人力資源狀況描述的曆史用語。

        一切視乎都在表明：企業人力資源成本将越來越明顯，而解決這一問題的最重要的手段是：首先必須找對人！而這一切在企業管理中被稱爲：“招聘面試技巧”。

本課程的主要目的在于闡述：招聘的需求、招聘的步驟、面試程序、面試技巧、面試主要錯誤等照片呢面試中的各種問題，助您成爲一名優秀的面試官。

 

第一節 影響企業招聘的四個因素:

        •   企業的影響力，特别是雇主品牌；

        •   招聘方式和渠道；

        •   薪酬福利；

        •   崗位任職要求

第二節 招聘是一場雙方力量的“較量”

        •   這是一項“高科技含量”的工作

        •   很多應聘者的水平已經高于招聘人員了。

        •   “魔高一尺，道高一丈”

        •   參與招聘的人員應該接受關于招聘的培訓，具備招聘的知識。

        數據：錯誤的人力資源招聘将産生多少額外支出？
 

        •   招聘需求的提出

        •   确認需聘用人員

        •   制定招聘計劃

        •   确認人員職責定位

        •   确認人員發展

        •   确認到崗時間

        •   确認面試成員

 

第一節 篩選

        •   篩選的方式

        •   篩選過程模式比較

第二節        篩選的重要手段——面試 

        •   關于面試的争論

        •   信度、效度雙低，成本高昂

        •   選拔面試是最常用的甄選工具之一并行之有效。是否發揮優勢，關鍵在于主試者本身的素質和能力。因此面試的有用性取決于正确地實施面試的方式。

        •   面試不可能徹底抛開感覺的因素，但是面試的目标是對主觀施加一定程度的控制。
 

        •   面試準則

        •   面試内容

        •   面試設計

        •   主持面試的基本條件

        •   問話技巧

        •   面試結果處理

        •   面試工具
 

        •   設定面試題目注意三點：1、通用性強2、靈活性高3、考核面廣

        •   面試官“工作守則”一聊，二講，三問，四答。

        a)    一聊：誰聊？聊什麽？聊多久？

        b)    二講：誰講？講什麽？講多久？

        c)    三問：誰問？問什麽？怎麽問？

        d)    四答：誰答？答什麽？怎麽答？

        •   面試中識别謊言的技巧

        •   剔除面試中排名第一和第二的人員