課程背景:
經濟的迅猛發展與企業的急劇擴張使得企業對于人才的需求呈現“饑渴”的症狀,外在的供給既然不足,内在的訓練就成爲“當務之急”。然而在中國企業,專業的訓練講師本身亦極爲缺乏,從而在根本上制約了企業人才能力素質的提高,極大地影響了企業業務的開展與經營目标的達成。本課程結合了世界最新企業教育訓練技術與中國企業的實際情況而定制,能在最短的時間極大地提升企業内部講師人員的專業訓練技能,從而推動企業教育訓練水平的提升與績效的改善。
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适合對象:
各級管理人員、培訓部門人員、企業内部講師、有意從事教育培訓工作的人員
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時數:
8—14小時
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講師:
曾昭明先生
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課程目标:
1、爲企業培養合格的内部講師、培訓人員;
2、掌握課程設計的原則和授課技巧;能合理地設計課程内容、安排課程進度;
3、能運用基本教學技巧營造良好課堂氣氛,獲得較好的培訓效果;
4、能結合本公司實際有效地進行教育訓練管理.
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課程大綱:
第一部分 更新培訓者的觀念
· 教育訓練,誰的責任?
· 中國傳統教育訓練的弊病
· 成爲企業内部講師有什麽好處?
· 企業内部講師應扮演之角色與功能
· 企業内部講師應具備之條件
· 如何成爲一個優秀的企業内部講師
· 成功教學活動的關鍵因素
第二部分 關于學習及成人學習
· 大腦與學習
· 感官與學習
· 學習的四個階段
· 成人學習的主要原則
第三部分 教學的技巧
· 講師教學的态度
· 開場白的技巧
· 肢體語言運用的技巧
· 激勵與注意力
· 影響有效溝通的障礙
· 提問的方式
· 環境與器材的運用
第四部分 教學的方法
· 講授法
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· 案例法
· OJT的程序職務訓練的建立方法
· 腦力激蕩法
· 小組讨論法
· 遊戲法
· 視聽教學法
· 角色扮演
第五部分 課程的設計
· 确定客戶的需求
· 課程目的與目标
· 課程内容
· 時間的安排
· 資源的需求
· 教學技術的運用
· 教學的評估
· 設計學習方案
· 編寫培訓資料
第六部分 教育訓練管理及培訓評估
· 企業教育訓練體系
· 企業教育訓練活動的規劃與推動
· 教育訓練評估的意義
· 教育訓練評估的範圍
· 教育訓練評估的層次
· 教育訓練評估的實施
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授課方式:
Ø 電化教學
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Ø 啓發交互式教學
Ø 小組讨論、角色扮演
Ø 案例分析、心得分享
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