課程背景:
管理和改善是企業經營的最重要工作。管理是保持現狀,維持實力;改善則是打破現狀,提升實力。管理與改善配合,是企業不斷繁榮與發展的基礎。管理與改善若僅憑專門技術或經驗,往往事倍功半,因其隻能看到顯在的表面問題,無法掌握真正的原因,所下結論多有偏差。故,要做好管理和改善工作,必須借助統計技術,幫助企業收集數據、分析問題。風靡日本的品管七大手法,正是簡單而實用的基本統計技術,它能科學有效的幫助企業人員掌握問題實質、挖掘根本原因,從而正确制訂對策、解決問題。
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适合對象:
全體品管人員、現場幹部
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時數:
7小時
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講師:
劉寶鴻先生
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課程目标:
1、明了品管七大手法的作用、應用範圍
2、掌握品管七大手法的制作、應用方法
3、能靈活運用所學知識,分析、解決問題
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課程大綱:
一、品質管理的發展曆程
· 操作者的QC
· 領班的QC
· 檢查員的QC
· SQC
· TQC
· CWQC
二、品管七大手法的作用
三、檢查表
· 檢查表的概念及類型
· 檢查表的特點
· 檢查表的編制步驟
· 活用檢查表
四、泊拉圖
· 泊拉圖的概念
· 泊拉圖的精義
· 泊拉圖的特點
· 泊拉圖的制作步驟
· 泊拉圖的應用分析
五、圖表
· 圖表的作用
· 圖表制作的要點
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· 幾種典型圖表
六、特性要因圖
· 什麽是特性要因圖?
· 特性要因圖的類型
· 特性要因圖的制作步驟
· 特性要因圖的展開分析
七、直方圖
· 數學基礎回顧
· 數據化簡
· 直方圖制作步驟
· 直方圖的應用—圖形分析
· 直方圖的應用—Ppk分析
八、相關圖
· 相關圖的作用
· 相關圖的作法
· 相關圖的判讀
· 相關性的檢定
· 相關系數
· 相關回歸線
· 相關圖的應用分析
九、分層法
· 分層法的概念
· 進行層别的主要角度
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