課程目标：
“現代人”是一群忙忙碌碌的“無頭蒼蠅”，
面臨着形形色色的壓力，越成功壓力越大，壓力越大似乎就越成功——情緒卻變得越來越壞！
本課程的基本目的是探讨如何面對這樣各種各樣的壓力，保持良好的情緒。
壓力是不可能“消化”的，但是我們可以以不同的心态去“面對”它，采取不同的心态面對，自然就有各種不同的情緒，這是兩個息息相關的問題，聯系的看待他們将有助于問題的解決！
課程大綱
第一章 壓力與适應
第一節 何謂壓力？
壓力乃是個體對耗盡或超乎本身能力所能應對，幹擾平衡狀态的刺激事件，所采取的針對性和一般性的反應模式。
壓力商數Q
Q=(S-R)/P
第二節 壓力來自何方？
——自己、工作、家庭
“一般适應症候群”理論
——即使壓力源不同，也會導緻一般性的身體反應。一般适應症候群包括三個階段：警報期、抵抗期與耗竭期。
A/B/C類型行爲(A/B/C型性格)
——特點及行爲表現
★ 心理測試——“你數屬于哪種類型的人？”
第三節 适應
何謂适應？
——内心平衡、人際關系良好、與環境和諧
如何改變？
——态度、行爲方式、習慣、性格、命運
我的位置在哪裏？
——自我意識、我與他人的關系、我與組織的關系
第二章 現代人的情感陷阱和壓力表現
心病一：對自己認識不清
——事業發展到一定階段，很多”現代人”對自己的認識反而模糊了。有的”現代人”在機會面前瞻前顧後，猶豫不決；有的則過于追求變化，放棄了有發展前途的工作。
心病二：年齡恐慌症
——最近，由年齡而産生的心理恐慌症在職業女性中開始彌漫。她們面臨随時被老闆解雇的危險，而許多招聘廣告又拒絕35歲以上的女性。
心病三：心理疲勞
——随着閱曆的增長，”現代人”對工作的敏感逐漸減少，不少人出現了莫名的疲憊感，這種來自心理的疲勞感降低了工作效率，也會削弱自身發展的競争力。
心病四：寂寞無助
——盡管生活和工作繁忙而緊張，可是一旦停止忙碌，許多”現代人”就會從内心湧出一股渴望，渴望将生活中的煩惱、幻想和情感向人傾訴，以尋求心理依靠。
心病五：目标遊移
——許多”現代人”愛跟别人比較，總覺得自己處處不如别人。這種來自内心的幹擾容易讓自己預定的目标被外界的目标所遷移。
心病六：薪水缺乏症
——社會環境的不斷變化，貧富差距的加大，使不少”現代人”盲目地陷入對金錢的追逐中。這也許是一種工作動力，然而對金錢永不滿足的追求會令人生失去許多應有的樂趣。
★ 心理常識——“認識壓力水平？”
第三章 我們如何面對壓力
第一節：面對壓力的誤區
“有壓力才有動力”——壓力越大，動力越足！
“男子漢大丈夫，有淚不輕彈”——英雄非無淚！有一首歌曲是說得最好的：《男人哭吧哭吧不是罪》
時間可以沖淡一切——火上澆油隻可能越燒越炙熱！
壓力可以自己消化——壓力似乎遵循着“能量守恒定律”，不太可能“消化掉”其最大的變化應該是：轉化成爲了其他的能量；怎麽利用這種能量就決定了人的心态，或者叫做情緒
第二節：釋放壓力
面對壓力的時候，有兩個重要的方法可以緩解自己的情緒：
1、 重新定義
“重新定義”是一種重要的思考方式，就是換一個角度，用正面的思維去找到積極的情緒。比如在沒有重新定義的情況下，大多數人在遇到以下事情的時候會出現負面的情緒：
A） 我的戀人抛棄了我，生活一片黑暗；
B） 我在公司沒有升職的可能了，沒什麽前途；
C） 我的溝通能力不佳，不知道做什麽工作好；
D） 上司很挑剔，總是看我這不順眼那不順眼，煩；
E） 那個同事很難相處，可是工作上要經常接觸；
F） 我的下屬一點能力都沒有，總是要我親力親爲；
實際上，我們可以重新定義以上的負面情緒：
A） 雖然我的戀人抛棄了我，但是他/她失去的是一個愛她/他的人，損失比我大，也許我的下一個會更好；
B） 我在公司沒有升職的可能，那可能是我在這裏做得還不夠出色，在這個崗位上還有很多可以學習的地方，盡力做到最好，就算離開公司也會有更大的競争力；
C） 我的溝通能力不佳，但是我一定要努力鍛煉、提升，也許我可以從事自由職業、技術類或者助理類的工作；
D） 上司很挑剔，這磨練了我的意志，也讓我看到一些不足的地方；
E） 那個同事很難相處，我是否可以退讓一步，找到和他共同的志趣或話題；
F） 我的下屬一點能力都沒有，這可是我提升領導力的機會，我可以指導他，充分授權，事後給予反饋，逐漸讓他成長起來，我就不會那麽累了；
2、 設定心錨
每個人在走過的生命曆程中，總會有這樣的感覺：當聽到某一首自己熟悉的歌曲時，總會想起自己那時候的心情；當看到某一個物品的時候，總會想起它的由來，以及相關的人物和場景；當到達一個熟悉的地方時，會回憶以前去過的經曆。
所謂“設定心錨”，是一種催眠的術語，是指在催眠狀态下的人的大腦中建立一種感應點，當這個人再次面對同樣的來自外界或内在的刺激或表象的時候，就會在大腦中再次觸發或表現某種反應。
1、緩沖工作壓力的關鍵點
◆ 維持良好的同事（上下左右）關系
◆ 優先處理重要、緊急的工作
◆ 少做不重要的工作
◆ 預先計劃
◆ 設定完成工作的期限，不要給自己任何借口拖延
◆ 改善工作環境（精心布置自己的辦公桌、辦公室，使其看起來舒服）
◆ 定時給自己小憩的時間（喝水、散步、聊天、閉目、伸懶腰等）
2、緩沖人際關系壓力的關鍵點
◆ 用幽默和笑聲建立正面、和諧的關系
◆ 享受親朋好友的快樂
◆ 建立自己的支持性人脈
◆ 與家人、朋友或同事一起做喜歡的娛樂活動
◆ 關懷、幫助别人
3、 緩沖經濟壓力的關鍵點
◆ 正确理解金錢的價值
◆ 按預算去開支
◆ 詳細記錄每一筆開支
◆ 給平淡的生活增加有創意的亮點（如買小飾品、新衣服、小盆栽等）
◆ 切不可爲負面情緒多花錢（如失戀後酗酒，工作失意後瘋狂購物等）
◆ 做好儲蓄和投資
4、緩沖精神、身體壓力的關鍵點
◆ 定期做有氧運動（遊泳、跑步、瑜珈等）
◆ 正确深呼吸，快速放松自己
◆ 轉變思維（重新定義、設定心錨）
◆ 空閑、獨處時做做白日夢
◆ 學習有興趣的新事物
◆ 改變行爲習慣
◆ 均衡的飲食
◆ 戒掉不良的習慣
◆ 懂得愛與被愛
第四章 對付挫折壓力的自我調節法
（一）自我暗示法
這是一種在現代心理治療、心理訓練中廣泛運用的調節身心機能的方法。它的特點在于自己通過言語或想象使自己的身心機能發生變化，其方法簡潔，并且容易達到自助的效果。
（二）放松調節法
而通過對身體各部分主要肌肉的系統放松練習，則可以抑制這些伴随緊張而産生的生理反應，從而減輕心理上的壓力和緊張焦慮的情緒。
（三）想象脫敏法
這也是一種對付緊張和焦慮的有效方法。其特點是，通過在想象中對現實生活裏的挫折情境和使自己感到緊張、焦慮的事件和預演，學會在想象的情境中放松自己，從而達到能在真實的挫折和緊張場合下對付各種不良的情緒反應。
（四）想象調節法
想象的力量有時超過意志的力量。用想象的方法來對付挫折引起的精神壓力和不良情緒，也是很有效果的。
（五）呼吸調節法
雖然人人都在不停地呼吸，都知道呼吸對于維持生命的必要性，但卻不一定知道某些特定的呼吸方法，還有解除精神緊張、壓抑、焦慮、急躁和疲勞的功效。通過一段時間的練習，掌握一些基本方法，就可能運用呼吸進行自我心理調節。
第五章 優質的情緒管理
★ 心理測試——“那些屬于情緒？”
都是情緒惹的禍
情緒管理3W
What─我現在有什麽樣的情緒？
Why─我爲什麽有這種感覺（情緒）？
How─如何有效的處理情緒？
優質情緒管理十二招
一：先覺察并接收自己真正的情緒
二：實則适當的時機來表達這種情緒
三：清楚和具體的表達出來
四：使用「我的情緒」與「希望你的情緒」模式
五：表達正面情緒，促進關系發展
六：認知分析與調整
七：避免沖動與輕率的表述情緒
八： 調節生理亢奮程度至理想水準
九：正反兩面的信息都應該需要兼顧
十：由負面的事情中發現正面的意義
十一：自我對話與自我勉力
十二：轉換想法，改變心情
